Nutzungsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Maßgeblich ist im Fall von Abweichungen die englische Fassung.

Diese Nutzungsbedingungen sind der Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen, das Stagyo herausgibt. Mit der Erstellung eines Kontos, dem Kauf von Credits oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie sie. Bitte lesen Sie sie: Sie besagen, was Sie kaufen, was Sie mit den Bildern tun dürfen und wo die Verantwortung jeder Partei endet.

1. Wer wir sind und für wen diese Nutzungsbedingungen gelten

Stagyo wird herausgegeben von PropelSaaS Ltd, Private limited company (England & Wales), Companies House no. 17421667, mit Sitz in Office 20779, 182-184 High Street North, East Ham, London E6 2JA, United Kingdom („wir“, „uns“). Sie erreichen uns unter contact@stagyo.com.

Stagyo ist für Immobilienfachleute konzipiert – Agenturen, Makler, Projektentwickler, Fotografen und Hausverwaltungen –, kann aber auch von Privatpersonen genutzt werden. Wenn Sie den Dienst im Rahmen einer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit nutzen, sind Sie Geschäftskunde; andernfalls sind Sie Verbraucher. Einige der nachstehenden Klauseln gelten nur für eine der beiden Gruppen und weisen darauf hin. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen nimmt einem Verbraucher Rechte, die ihm das Gesetz gewährt und auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann.

Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer Agentur akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie zu deren Verpflichtung befugt sind, und „Sie“ bezeichnet diese Organisation. Jedes Mitglied, das Sie in Ihr Team einladen, nutzt den Dienst unter Ihrem Konto und in Ihrer Verantwortung.

2. Der Dienst

Stagyo erstellt virtuelles Home Staging: Aus einer von Ihnen hochgeladenen Fotografie eines Raumes erzeugt ein Modell künstlicher Intelligenz ein neues Bild, in dem der Raum in dem von Ihnen gewählten Stil möbliert und dekoriert ist. Der Dienst umfasst außerdem einen schlanken Objektdatensatz, Teamkonten, mit Ihrer Marke versehene Präsentationsseiten und Freigabelinks sowie alles Weitere, was zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf der Website beschrieben ist.

Die Bilder werden von einem generativen Modell erzeugt. Das hat zwei Folgen, die Sie mit der Nutzung des Dienstes akzeptieren: Das Ergebnis ist nicht deterministisch (zwei Generierungen aus demselben Foto werden sich unterscheiden, und keine lässt sich exakt reproduzieren), und das Modell kann Fehler machen – ein Fenster an der falschen Stelle, ein Möbelstück, das nicht hineinpassen würde, eine Farbe, die nicht der von Ihnen gewünschten entspricht. Wir tun unser Bestes, um die Qualität hoch zu halten, und schreiben Generierungen wieder gut, die technisch fehlschlagen (siehe Klausel 4), versprechen aber nicht, dass ein bestimmtes Bild Ihren Erwartungen entspricht.

Wir verbessern den Dienst laufend und können Funktionen, Stile oder Qualitätsstufen hinzufügen, ändern oder einstellen. Wenn eine Änderung das, wofür Sie bezahlt haben, wesentlich verringert, teilen wir Ihnen dies im Voraus mit, und Sie können kündigen und erhalten den nicht genutzten Teil erstattet (Klausel 5).

3. Ihr Konto

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu eröffnen. Sie verpflichten sich, uns zutreffende Angaben zu machen, Ihr Passwort vertraulich zu halten und uns unverzüglich an die oben genannte Adresse zu benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto ohne Ihre Befugnis genutzt wurde. Alles, was mit Ihren Zugangsdaten geschieht, gilt als von Ihnen vorgenommen.

Die Willkommens-Credits werden einmal pro Person und pro Organisation gewährt. Das Anlegen mehrerer Konten, um sie wiederholt zu erhalten, oder die Verwendung von Wegwerfadressen zu diesem Zweck stellt einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar und berechtigt uns, die betreffenden Konten zu schließen und die Credits zu stornieren.

4. Credits, Tarife und Zahlung

Der Dienst wird mit Credits bezahlt. Jede Generierung verbraucht eine Anzahl von Credits, die von der von Ihnen gewählten Qualitätsstufe abhängt; diese Anzahl wird im Studio angezeigt, bevor Sie bestätigen. Credits werden entweder als einmaliges Paket oder über ein Monatsabonnement erworben, das je Periode eine feste Anzahl von Credits gewährt. Preise, Paketgrößen und der Leistungsumfang jedes Tarifs sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Abrechnungsseite angezeigt werden; wir können sie für künftige Käufe ändern, niemals für einen bereits bezahlten.

• Pakete verfallen nicht, solange Ihr Konto besteht.
• Abonnement-Credits, die Sie in einer Periode nicht nutzen, werden bis zu drei Monate übertragen und verfallen danach. Ein Abonnement verlängert sich am Ende jeder Periode automatisch, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit auf der Abrechnungsseite kündigen; die Kündigung wird zum Ende der bereits bezahlten Periode wirksam, und es wird keine weitere Zahlung eingezogen. Upgrades gelten sofort; Downgrades gelten ab der nächsten Verlängerung.
• Wenn wir den Preis eines von Ihnen gehaltenen Abonnements erhöhen, kündigen wir Ihnen dies mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an, bevor der neue Preis gilt, und Sie können vorher kündigen.
• Eine Generierung, die aus einem technischen Grund auf unserer Seite fehlschlägt oder die kein Bild zurückgibt, wird automatisch wieder gutgeschrieben. Ein Bild, das erzeugt wurde, Ihnen aber nicht gefällt, wird nicht gutgeschrieben: Sie bezahlen für eine Generierung, nicht für ein bestimmtes Ergebnis. Nutzen Sie die kostenlosen Willkommens-Credits, um vor dem Kauf zu prüfen, ob der Dienst für Sie geeignet ist.
• Credits sind an Ihr Konto gebunden und können nicht übertragen, weiterverkauft oder in Geld umgetauscht werden, außer wie in Klausel 5 vorgesehen.

Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Ihre Kartendaten werden auf den Seiten von Stripe eingegeben und erreichen unsere Server nie. Die Preise werden in Euro angegeben; ob die Mehrwertsteuer enthalten ist, ist neben jedem Preis angegeben. Geschäftskunden innerhalb der EU, die eine gültige USt-IdNr. angeben, wird, soweit anwendbar, im Reverse-Charge-Verfahren in Rechnung gestellt. Schlägt eine Zahlung fehl oder wird sie rückgängig gemacht, können wir die kostenpflichtigen Funktionen des Kontos sperren, bis sie beglichen ist.

5. Erstattungen und Widerrufsrecht

Unsere Erstattungsgarantie für jeden Kunden. Wenn Sie es sich innerhalb von 7 Tagen nach einem Kauf anders überlegen und keinen der damit gewährten Credits genutzt haben, schreiben Sie uns, und wir erstatten den Kauf vollständig. Wurden einige der Credits genutzt, erstatten wir den nicht genutzten Teil eines Pakets anteilig. Abonnements werden auf dieselbe Weise, jedoch nur für die laufende Periode, erstattet; vergangene Perioden sind nicht erstattungsfähig.

Verbraucher: Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Wenn Sie Verbraucher sind, gewährt Ihnen das Gesetz 14 Tage ab dem Kauf, um diesen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Da Credits eine digitale Dienstleistung sind, die beginnt, sobald Sie sie einsetzen, verlangen Sie mit dem Einsatz eines Credits innerhalb dieser 14 Tage ausdrücklich, dass wir mit der Erfüllung des Vertrags sofort beginnen, und erkennen an, dass für die genutzten Credits das Widerrufsrecht erlischt; für die nicht genutzten Credits bleiben Sie berechtigt, zu widerrufen und dafür eine Erstattung zu erhalten. Zum Widerruf senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail (eine einfache Nachricht, dass Sie widerrufen, genügt). Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang über dasselbe Zahlungsmittel.

Erstattungen erfolgen auf das für den Kauf verwendete Zahlungsmittel. Willkommens-Credits und alle anderen unentgeltlich gewährten Credits haben keinen Barwert und werden niemals erstattet.

6. Ihre Fotografien und Daten

Sie behalten alle Rechte an den Fotografien, Texten und Objektinformationen, die Sie hochladen („Ihre Inhalte“). Sie räumen uns die nicht ausschließliche, weltweite Lizenz ein, die zur Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich ist: Ihre Inhalte zu speichern, die Fotografien an das Generierungsmodell zu senden, die Bilder zu erzeugen und sie Ihnen sowie den Personen anzuzeigen, mit denen Sie sie teilen. Diese Lizenz endet, wenn Sie die Inhalte oder Ihr Konto löschen, vorbehaltlich der in unserer Datenschutzerklärung genannten Aufbewahrungsfristen. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training eines Modells, nicht für unser eigenes Marketing und für keinen anderen Zweck als den, Sie zu bedienen.

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, Ihre Inhalte hochzuladen und sie so umwandeln zu lassen, wie es der Dienst tut – insbesondere, dass Sie die Rechte an jeder Fotografie innehaben oder erworben haben sowie jede erforderliche Erlaubnis des Eigentümers oder Bewohners der Immobilie. Sie sind für das verantwortlich, was Sie hochladen, und stellen uns von jedem Anspruch eines Dritten frei, der daraus entsteht.

7. Die erzeugten Bilder und wie Sie sie verwenden dürfen

Vorbehaltlich der Zahlung und dieser Nutzungsbedingungen gehören die aus Ihren Inhalten erzeugten Bilder Ihnen: Sie dürfen sie in Exposés, Präsentationen, Broschüren, auf Portalen und in sozialen Netzwerken sowie in Ihrer Kommunikation mit Kunden ohne zeitliche oder räumliche Beschränkung verwenden. Wir beanspruchen daran keine Rechte, die über diejenigen hinausgehen, die erforderlich sind, um sie auf den von Ihnen erstellten Präsentationsseiten und Freigabelinks anzuzeigen, solange Sie diese aktiv halten. Das anwendbare Recht kann das Urheberrecht begrenzen, das an KI-erzeugten Bildern bestehen kann; hierzu geben wir keine Zusicherung ab und räumen Ihnen alles ein, was wir einräumen können.

Was die Bilder sind und was nicht. Ein erzeugtes Bild ist eine Darstellung einer virtuellen Einrichtung, die von Software erstellt wurde. Es zeigt die Immobilie nicht in dem Zustand, in dem sie sich zum Zeitpunkt des Verkaufs oder der Vermietung befindet, es kann Annäherungen enthalten, und es ist weder ein Gutachten noch eine Beschreibung der Immobilie, noch ein Grundriss oder ein vertragliches Dokument irgendeiner Art.

Ihre Pflichten bei der Veröffentlichung. Verbraucherschutz- und Immobilienwerberecht verbieten in den meisten Ländern Darstellungen, die einen Käufer oder Mieter irreführen könnten. Sie verpflichten sich daher:

• überall dort, wo ein erzeugtes Bild veröffentlicht wird, deutlich anzugeben, dass es sich um virtuelles Home Staging oder eine computergenerierte Visualisierung handelt (zum Beispiel „virtuell eingerichtet“ oder „photo non contractuelle — home staging virtuel“);
• die Bilder nur zur Veranschaulichung zu verwenden, wie ein Raum möbliert werden könnte, niemals, um einen Mangel zu verbergen, die Struktur, Abmessungen, Aussicht, den Zustand oder die Ausstattung der Immobilie zu verändern oder etwas als real darzustellen, das nicht existiert;
• die Originalfotografie für jeden, der sie verlangt, verfügbar zu halten;
• die Werbe-, Verbraucher- und Immobiliengesetze jedes Landes einzuhalten, in dem Sie die Bilder veröffentlichen.

Sie allein sind für die Verwendung verantwortlich, die Sie von den Bildern machen, und für die diesbezüglichen Ansprüche Ihrer Kunden, Käufer oder Mieter. Erzeugte Bilder können ein unsichtbares Wasserzeichen tragen, das der Modellanbieter hinzufügt, um sie als KI-erzeugt zu kennzeichnen; Sie verpflichten sich, es nicht zu entfernen.

8. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:

• Inhalte hochzuladen, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind, die rechtswidrig sind oder die identifizierbare Personen ohne deren Einwilligung zeigen;
• den Dienst zu nutzen, um irreführende, verleumderische, obszöne oder hasserfüllte Bilder zu erzeugen oder Bilder, die darauf abzielen, jemanden über eine Immobilie, eine Person oder ein Ereignis zu täuschen;
• zu versuchen, sich Zugang zu einem anderen Konto oder zu Daten zu verschaffen, die nicht Ihnen gehören, unsere Systeme auszuspähen oder zu überlasten oder eine Beschränkung, eine Warteschlange oder einen Preis zu umgehen;
• den Dienst selbst zu kopieren, auszulesen, weiterzuverkaufen oder Dritten als eigenen anzubieten oder ihn zurückzuentwickeln – das Teilen der Bilder und Präsentationsseiten mit Ihren eigenen Kunden, auch unter Ihrer eigenen Marke, ist selbstverständlich erlaubt und genau das, wofür der Dienst da ist;
• automatisierte Mittel einzusetzen, um Konten zu erstellen oder kostenlose Credits zu erhalten.

9. Freigabelinks und Präsentationsseiten

Freigabelinks und Präsentationsseiten sind für jeden öffentlich zugänglich, der die Adresse kennt (und das Passwort, falls Sie eines festgelegt haben). Sie entscheiden, was sie zeigen, Sie können sie jederzeit widerrufen, und Sie sind für das verantwortlich, was Sie darüber veröffentlichen, auch unter Ihrer eigenen Marke. Wir können einen Link deaktivieren, der unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen verwendet wird.

10. Dienste Dritter

Die Bilderzeugung beruht auf einem von Google betriebenen Modell (der Gemini API) und die Zahlungen auf Stripe. Wir wählen diese Anbieter sorgfältig aus und binden sie vertraglich, haben aber keine Kontrolle über sie. Ein Ausfall oder eine Änderung auf ihrer Seite kann den Dienst vorübergehend beeinträchtigen; in diesem Fall gilt Klausel 4 über die Wiedergutschrift fehlgeschlagener Generierungen.

11. Verfügbarkeit und Support

Wir sind bestrebt, den Dienst jederzeit verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Zugang: Wartung, Aktualisierungen, Ausfälle von Anbietern und Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können ihn unterbrechen. Wir werden versuchen, Wartungsarbeiten außerhalb der Geschäftszeiten einzuplanen und Sie darauf hinzuweisen. Support wird per E-Mail an die oben genannte Adresse an Werktagen in englischer und französischer Sprache geleistet.

12. Sperrung und Beendigung

Durch Sie. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto schließen, indem Sie uns schreiben. Die Schließung des Kontos löscht Ihre Inhalte und erzeugten Bilder nach der in der Datenschutzerklärung genannten Aufbewahrungsfrist und führt zum Verfall aller verbleibenden Credits mit Ausnahme derjenigen, die nach Klausel 5 erstattungsfähig sind. Laden Sie zuvor herunter, was Sie behalten möchten.

Durch uns. Wir können ein Konto, soweit praktikabel mit Vorankündigung, sperren oder schließen, wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, wenn eine Zahlung nach einer Mahnung offen bleibt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn das Konto länger als 24 Monate inaktiv war. Im Fall eines Verstoßes verfallen die verbleibenden Credits; in jedem anderen Fall erstatten wir die nicht genutzten Credits. Wir können den Dienst auch vollständig einstellen, mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 60 Tagen; in diesem Fall werden nicht genutzte Credits erstattet.

13. Unser geistiges Eigentum

Der Dienst, seine Software, sein Design, sein Name, sein Logo, seine Texte, Prompts, Kataloge von Stilen und Räumen sowie die Dokumentation gehören uns oder sind an uns lizenziert und sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Diese Nutzungsbedingungen gewähren Ihnen ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes; sie übertragen nichts darüber hinaus. Rückmeldungen, die Sie uns senden, können ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber zur Verbesserung des Dienstes verwendet werden.

14. Haftung

Was wir nicht ausschließen. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für sonstiges aus, dessen Beschränkung oder Ausschluss das Gesetz nicht zulässt. Wenn Sie Verbraucher sind, berührt nichts hiervon Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich Ihres Rechts auf eine mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde erbrachte Leistung.

Für jeden Kunden. Wir sind nicht verantwortlich für die Art und Weise, wie Sie die erzeugten Bilder verwenden, für die Richtigkeit dessen, was sie zeigen, für die Entscheidungen, die ein Käufer, Mieter oder Kunde auf ihrer Grundlage trifft, oder für Ihre Einhaltung der für Sie geltenden Werbe- und Immobiliengesetze. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, durch einen Drittanbieter oder durch Ihren Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen verursacht werden.

Nur für Geschäftskunden. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Geschäftsverluste, den Verlust von Verträgen, Geschäftswert oder Daten oder für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, gleich wie diese entstehen. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder aus sonstigem Rechtsgrund, ist für alle Ansprüche zusammen auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf Monaten vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis gezahlt haben. Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt und, soweit das Gesetz es zulässt, ohne jede andere Gewährleistung als die in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich genannten.

Freistellung (Geschäftskunden). Sie stellen uns von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten frei, die aus Ihren Inhalten, aus der Verwendung der erzeugten Bilder durch Sie oder Ihre Kunden oder aus Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen entstehen.

15. Personenbezogene Daten

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. Für die Daten Ihrer eigenen Kunden und der von Ihnen verwalteten Immobilien – die Sie in den Dienst einzugeben entscheiden – sind Sie der Verantwortliche und wir handeln als Ihr Auftragsverarbeiter; es gelten die Bestimmungen zur Auftragsverarbeitung in der Datenschutzerklärung, und wir unterzeichnen auf Anfrage einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag.

16. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, um Änderungen des Dienstes, der Rechtslage oder unserer Geschäftstätigkeit Rechnung zu tragen. Ist eine Änderung wesentlich, benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der Anwendung. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor diesem Datum schließen und erhalten die nicht genutzten Credits erstattet; die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum bedeutet, dass Sie die neuen Nutzungsbedingungen akzeptieren. Das Datum der aktuellen Fassung ist am Fuß dieser Seite angegeben.

17. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz anderswo sind, kommen Ihnen zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes zugute, in dem Sie leben, und nichts in dieser Klausel nimmt sie Ihnen.

Wenn Sie eine Beschwerde haben, schreiben Sie zuerst uns: Die meisten Anliegen werden innerhalb weniger Tage geklärt. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die Gerichte von England und Wales zuständig, wobei ein Verbraucher auch vor den Gerichten des Landes klagen kann, in dem er lebt, und wir gegen einen Verbraucher nur dort Klage erheben werden. Wir sind nicht verpflichtet, an Verfahren der alternativen Streitbeilegung teilzunehmen, und tun dies auch nicht.

18. Allgemeines

Diese Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung und die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise stellen die gesamte Vereinbarung zwischen uns über den Dienst dar. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen in Kraft. Machen wir von einer Klausel zu einem bestimmten Zeitpunkt keinen Gebrauch, können wir dies später dennoch tun. Wir können diesen Vertrag auf einen Rechtsnachfolger übertragen, der den Dienst übernimmt, und teilen Ihnen dies mit; Sie dürfen Ihr Konto ohne unsere Zustimmung nicht übertragen. Mitteilungen an Sie werden an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos gesendet. Diese Nutzungsbedingungen sind in englischer Sprache verfasst und der Einfachheit halber übersetzt; im Fall von Abweichungen ist der englische Text maßgeblich.

Zuletzt aktualisiert: 01.09.2026